Legal

  • En APD nos tomamos tu privacidad con el mismo rigor y cuidado que ponemos en el diseño de nuestras piezas. Queremos que sepas exactamente qué hacemos con tus datos personales, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos, de forma clara y sin letra pequeña.

    INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

    • Gestionar y enviar tus pedidos, atender tus consultas y, solo si nos das tu consentimiento, enviarte novedades exclusivas de APD.

    • La ejecución del contrato de compraventa y tu consentimiento expreso.

    • No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con socios esenciales y autoridades obligatorias (como la empresa de transportes para entregarte el paquete y las autoridades aduaneras para la tramitación de envíos internacionales).

    • Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos en cualquier momento escribiéndonos a info@apd-es.com.

    ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y PARA QUÉ?

    Cuando interactúas con apd-es.com, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para ofrecerte una experiencia excelente:

    • Para gestionar tus compras: Necesitamos tu nombre, dirección de envío, teléfono y datos de facturación. Sin ellos, no podríamos hacerte llegar tus gafas de sol.

    • Para comunicarnos contigo: si nos escribes a través de nuestro formulario de contacto o necesitas soporte, usamos tu correo electrónico para responderte de forma directa.

    • Para mantenerte al día (Newsletter): Solo si te suscribes voluntariamente, utilizaremos tu email para compartir contigo nuevos lanzamientos, colecciones o proyectos especiales de la marca. Puedes darte de baja con un solo clic en cualquier momento.

    ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS?

    Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron, para cumplir con las obligaciones legales (como las normativas fiscales españolas) o hasta que nos solicites su eliminación.

    TUS DERECHOS SON LO PRIMERO

    La normativa europea te otorga el control total sobre tu información. Puedes escribirnos en cualquier momento a info@apd-es.com para ejercer tus derechos de:

    • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.

    • Rectificación: Modificar cualquier información que sea incorrecta.

    • Supresión ("Olvido"): Solicitarnos que borremos por completo tus datos de nuestro sistema.

    • Oposición o Limitación: Pedirnos que dejemos de tratar tus datos para una finalidad concreta.

    SEGURIDAD

    Nuestra plataforma utiliza protocolos de seguridad avanzados (SSL) para garantizar que la transmisión de tus datos de envío y pago se realice de forma completamente cifrada y segura.

  • El presente documento establece las condiciones por las que se rige la compra de productos a través de la página web apd-es.com. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones antes de usar esta página web. Al realizar un pedido, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones.

    1. PLAZOS DE PROCESAMIENTO Y ENVÍO DE PEDIDOS

    En APD nos tomamos el diseño y la preparación de cada pieza con el máximo rigor y cuidado. Al tratarse de ediciones exclusivas y limitadas a un máximo de 100 unidades en todo el mundo, cada kit pasa por un estricto proceso de revisión y control de calidad antes de salir de nuestros almacenes.

    • Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan y preparan para su recogida en un plazo de 5 a 7 días laborables tras la confirmación del pago de la orden. Los fines de semana y días festivos en España no se consideran días laborables.

    • Tiempo de tránsito (Envío): Una vez que el paquete es entregado a la empresa de transportes, el tiempo de entrega final dependerá de la dirección de destino. El cliente recibirá un correo electrónico automático con su número de seguimiento para rastrear su envío en tiempo real.

    • Retrasos: El plazo máximo legal de entrega total es de 30 días naturales. Si por causas excepcionales de fuerza mayor o problemas logísticos externos se superara este plazo, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para ofrecerle una solución o el reembolso íntegro de la orden si así lo desea.

    2. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD

    Para garantizar la seguridad en sus transacciones, todas las compras se realizan bajo protocolos de seguridad avanzados (SSL) de cifrado de datos. Aceptamos los siguientes métodos de pago de forma segura:

    • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).

    • [Añadir otros si usas, ej: Apple Pay / Google Pay / PayPal].
      El cargo se realizará en el momento exacto en que se confirme el pedido en nuestra plataforma.

    3. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

    De acuerdo con la legislación vigente, usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para solicitar la devolución de sus gafas de sol sin necesidad de ninguna justificación. Este plazo se aplica a todos los pedidos enviados a España, Europa y destinos internacionales.

    3.1. Lista de comprobación obligatoria del kit completo

    Nuestras gafas de sol son artículos de alta gama y piezas de colección. Para que una devolución sea aceptada y se reembolse el importe íntegro, el producto debe ser devuelto completamente sin usar, limpio y en perfectas condiciones para su posterior venta. Es obligatorio incluir la totalidad del kit original, que consta de:

    • Gafas de sol (sin micro-rayas, marcas ni desajustes en la montura).

    • Brazos extras intercambiables (sin signos de haber sido montados o forzados).

    • Destornillador de precisión (sin marcas de desgaste ni daños por uso).

    • Estuche de gafas rígido original.

    • Bolsita protectora para el estuche de gafas.

    • Gamuza de microfibra de limpieza (completamente limpia, sin usar ni lavar).

    • Sobre sellado que incluye la tarjeta oficial de autenticidad y el manual del producto.

    • Caja de empaque exterior con acabado y textura especial.

    • Papel de seda (tissue paper) con logo utilizado para amortiguar y decorar el empaque.

    3.2. Cláusula de Exclusividad y Depreciación (Ediciones Limitadas 1 de 100)

    Nuestras gafas de sol forman parte de colecciones exclusivas limitadas a un estricto máximo de 100 unidades en todo el mundo. El valor fundamental de cada pieza radica en su escasez, su estado intacto y la integridad absoluta de su documentación y embalaje de coleccionista.

    • Tarjeta de Autenticidad: La tarjeta numerada única es un componente insustituible que certifica el valor de la pieza en el mercado. No se aceptará la devolución de ningún producto que no la incluya.

    • Caja de Textura Especial y Papel de Seda: La caja exterior cuenta con un diseño de textura delicada muy vulnerable a aceites corporales, líquidos o roces. El papel de seda con logo es parte de la experiencia de presentación premium. Las devoluciones con cajas manchadas, rotas, con huellas persistentes o sin el papel de seda original sufrirán una penalización económica severa sobre el reembolso.

    • Manipulación de Tornillos y Brazos: Usted tiene derecho a probarse las gafas para comprobar cómo te quedan, tal y como lo haría en una tienda física. Sin embargo, cualquier micro-raya en la montura, cabezas de tornillos desgastadas o daños en las bisagras provocados por el uso del destornillador para cambiar los brazos anulará el derecho al reembolso completo.

    • Deducción por Depreciación Legal: De acuerdo con las normativas de consumo, si falta algún elemento de la lista o presenta daños que impidan vender el producto como un artículo nuevo exclusivo, se descontará del reembolso el valor de la pérdida sufrida. Si el daño es total (gafas rayadas o caja coleccionista arruinada), se aplicará una depreciación del 100%, quedando el artículo a disposición del cliente para ser reenviado a su cargo.

    3.3. Costes de Transporte y Logística Internacional

    • Gastos de Envío de Vuelta: Los costes directos del transporte de retorno a nuestros almacenes corren íntegramente por cuenta del cliente en todo el mundo.

    • Requisito de Embalaje Seguro: Es estrictamente obligatorio introducir la caja de textura especial dentro de una caja de cartón protectora adicional para el envío. Esto garantiza que el embalaje original no sufra etiquetas, precintos ni daños de transporte. Recomendamos usar un método de envío certificado y con número de seguimiento; no nos hacemos responsables de pérdidas o daños durante el trayecto de vuelta.

    • Devolución de Envíos Iniciales: Para pedidos dentro de la Unión Europea (UE), se reembolsará el coste del envío inicial estándar. Para pedidos internacionales fuera de la UE, los gastos de envío originales, aranceles aduaneros e impuestos locales no son reembolsables.

    3.4. Proceso de Reembolso

    Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes y verificado el estado impecable de todos sus componentes frente a nuestra lista de control, procederemos a la devolución del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

    4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Para la resolución de todas las disputas o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del comprador.

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