En APD nos tomamos el diseño y la preparación de cada pieza con el máximo rigor y cuidado. Al tratarse de ediciones exclusivas y limitadas a un máximo de 100 unidades en todo el mundo, cada kit pasa por un estricto proceso de revisión y control de calidad antes de salir de nuestros almacenes.

• Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan y preparan para su recogida en un plazo de 2 a 3 días laborables tras la confirmación del pago de la orden. Los fines de semana y días festivos en España no se consideran días laborables.

• Costes de envío y tiempos de tránsito estimados:

  • España (Península y Baleares): Gratis | 2 a 3 días laborables.

  • Unión Europea: 10 € | 3 a 7 días laborables.

• Tiempo de tránsito (Envío): Una vez que el paquete es entregado a la empresa de transportes, el tiempo de entrega final dependerá de la dirección de destino. Recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

• Retrasos: El plazo máximo legal de entrega total es de 30 días naturales. Si por causas excepcionales de fuerza mayor o problemas logísticos externos se superara este plazo, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para ofrecerte una solución o el reembolso íntegro de la orden si así lo deseas.

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de tus gafas de sol sin necesidad de ninguna justificación. Este plazo se aplica a todos los pedidos enviados a España, Europa y destinos internacionales.

¿Cómo solicitar la devolución?

Para iniciar el proceso, escríbenos un correo electrónico a info@apd-es.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos por correo una etiqueta de envío prepagada. Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén de Madrid, se procesará el reembolso deduciendo los gastos de gestión y transporte de devolución según la zona de origen:

• España y Unión Europea: 10 € retenidos del reembolso total.

• Reino Unido, Estados Unidos e Internacional (Fuera de la UE): 18 € retenidos del reembolso total (incluye costes de transporte internacional y gestión aduanera de retorno).

Nota para pedidos internacionales (Fuera de la UE): Los aranceles de importación e impuestos locales pagados originalmente en el país de destino no son reembolsables por nuestra parte, ya que son recaudados directamente por la autoridad aduanera correspondiente.

1. Lista de comprobación obligatoria del kit completo:
Nuestras gafas de sol son artículos de alta gama y piezas de colección. Para que una devolución sea aceptada y se reembolse el importe íntegro, el producto debe ser devuelto completamente sin usar, limpio y en perfectas condiciones para su posterior venta. Es obligatorio incluir la totalidad del kit original, que consta de:

• Gafas de sol (sin micro-rayas, marcas ni desajustes en la montura).

• Patillas / Brazos extras intercambiables (sin signos de haber sido montados o forzados).

• Destornillador de precisión (sin marcas de desgaste ni daños por uso).

• Estuche de gafas rígido original.

• Bolsita protectora para el estuche de gafas.

• Gamuza de microfibra de limpieza (completamente limpia, sin usar ni lavar).

• Sobre sellado que incluye la tarjeta oficial de autenticidad y el manual del producto.

• Caja de empaque exterior con acabado y textura especial.

• Papel de seda (tissue paper) con logo utilizado para amortiguar y decorar el empaque.

2. Cláusula de Exclusividad y Depreciación (Ediciones Limitadas 1 de 100):
Nuestras gafas de sol forman parte de colecciones exclusivas limitadas a un estricto máximo de 100 unidades en todo el mundo. El valor fundamental de cada pieza radica en su escasez, su estado intacto y la integridad absoluta de su documentación y embalaje de coleccionista.

• Tarjeta de Autenticidad: La tarjeta numerada única es un componente insustituible que certifica el valor de la pieza en el mercado. No se aceptará la devolución de ningún producto que no la incluya.

• Caja de Embalaje con Textura Especial y Papel de Seda: La caja exterior cuenta con un diseño de textura delicada muy vulnerable a aceites corporales, líquidos o roces. El papel de seda con logo es parte de la experiencia de presentación premium. Las devoluciones con cajas manchadas, rotas, con huellas persistentes o sin el papel de seda original sufrirán una penalización económica severa sobre el reembolso.

• Manipulación de Mecanismo Magnético y Brazos: Tienes derecho a probarte las gafas para comprobar cómo te quedan, tal y como lo harías en una tienda física. Sin embargo, cualquier micro-raya en la montura, o daños en la bisagra y los puntos magnéticos provocados por una mala manipulación anulará el derecho al reembolso completo.

• Deducción por Depreciación Legal: De acuerdo con las normativas de consumo, si falta algún elemento de la lista o presenta daños que impidan vender el producto como un artículo nuevo exclusivo, se descontará del reembolso el valor de la pérdida sufrida. Si el daño es total (gafas rayadas o caja coleccionista arruinada), se aplicará una depreciación del 100%, quedando el artículo a disposición del cliente para ser reenviado a su cargo.

1. Gastos de Envío de Vuelta: Los costes de transporte de retorno corren a cargo del cliente. Para tu mayor comodidad, te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada y deduciremos el importe correspondiente (10 € para España/UE y 18 € para Reino Unido, EE. UU. e Internacional) directamente de tu reembolso final.

2. Requisito de Embalaje Seguro: Es estrictamente obligatorio introducir la caja de textura especial dentro de la caja de cartón protectora original (o un empaque adicional equivalente). Nunca debes pegar etiquetas de envío, precintos o cinta adhesiva directamente sobre la caja de textura especial de las gafas.

3. Devolución de Envíos Iniciales y Aduanas: Para pedidos dentro de la Unión Europea (UE), se reembolsará el importe íntegro de la compra según la legislación vigente. Para pedidos internacionales fuera de la UE (como EE. UU. o Reino Unido), los gastos de envío originales, aranceles aduaneros e impuestos locales cobrados por el país de destino no son reembolsables.

Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes y verificado el estado impecable de todos sus componentes frente a nuestra lista de control, procederemos a la devolución del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.